Preguntas frecuentes

No, salvo que lo pidas. Por defecto tus propiedades se ven solo por tu link y por tu código QR. Quien escanea el letrero de una casa entra a esa propiedad y desde ahí puede ver tu catálogo — el tuyo, no un listado con toda la competencia. Si algún día quieres aparecer también en el directorio público, se activa aparte.

No. El mapa público muestra un círculo sobre el sector, no la puerta. La dirección exacta la guardas tú y la compartes cuando contactas a la persona. Además, las fotos se limpian de sus coordenadas GPS al subirlas: una foto tomada dentro de la casa lleva la ubicación de la casa, y publicarla anularía todo lo anterior.

El QR apunta a la propiedad, no al anuncio. Cuando la vendes, la página cambia a un estado informativo — nunca da error. Y si el año que viene la alquilas, el mismo letrero impreso sigue llevando a la página correcta, con el precio y las condiciones nuevas. No hay que reimprimir nada.

Son 15 días, sin tarjeta. Lo importante: el conteo no empieza cuando te registras, sino cuando publicas tu primera propiedad. Si te registras hoy y te ocupas dos semanas, no perdiste nada — la prueba te espera. Lo que queremos que pruebes es si mandar un link funciona mejor que gotear fotos por WhatsApp, y eso no se puede probar sin una propiedad publicada.

Tu cuenta y sus miembros siguen disponibles. Cuando el servicio termina, el contenido pasa a solo lectura: puedes entrar, revisar la facturación, reactivar el plan y descargar el respaldo, pero no crear ni editar propiedades o captaciones. El código QR impreso nunca termina en un error; después de eliminar el contenido lleva a una página neutral que no revela la ficha anterior.

Un primer cobro fallido no apaga la cuenta ni borra nada. Te avisamos al correo de facturación y Stripe puede reintentar el cobro mientras actualizas la tarjeta. El calendario de respaldo y eliminación comienza solo si el servicio termina realmente —por ejemplo, cuando la suscripción queda impaga o cancelada—, no con el primer intento fallido.

Conservas acceso completo hasta el final del período que ya pagaste. Puedes deshacer la cancelación desde la facturación antes de esa fecha. Cuando termina el período, la cuenta queda disponible en modo de solo lectura y te enviamos las fechas exactas del respaldo y de la eliminación al correo de facturación.

Aproximadamente tres días después de terminar el servicio preparamos un ZIP con los textos y tablas de la cuenta, propiedades, anuncios, captaciones, contactos, fotos, planos y videos que sean técnicamente exportables. Avisamos al correo de facturación, pero no mandamos los archivos como adjunto ni usamos un enlace público: un dueño o administrador entra a Plan y facturación para descargarlo de forma segura.

Enviamos un último aviso alrededor del día 7 y eliminamos el contenido a partir del día 10. El borrado no ocurre si el respaldo no está listo o si no ha permanecido disponible al menos siete días. Si recuperas el pago o reactivas antes del borrado, cancelamos la eliminación y el contenido vuelve a estar activo. Después se conservan la cuenta, sus miembros, la facturación y las páginas neutrales de los QR, pero no garantizamos recuperar el contenido borrado. Puedes leer el detalle en los Términos de uso.

Las que hagan falta, y agrupadas por ambiente: fachada, sala, cocina, habitaciones, baños, terraza. También video. Se comprimen en tu teléfono antes de subir, así que funciona con datos móviles.

Sí. Un anuncio marcado como no listado no aparece en el directorio, ni en tu catálogo, ni en Google. Su link y su QR funcionan exactamente igual. Se usa cuando no quieres que la competencia vea que tienes esa propiedad.

Por WhatsApp, que es donde ya trabajas. La página tiene un botón que abre el chat con el mensaje escrito y la referencia de la propiedad, para que sepas de cuál te escriben. Quien prefiere no escribir a un desconocido puede dejar sus datos en un formulario, y te llegan a tu bandeja con el origen: si vino del letrero, del link que compartiste o de una búsqueda.

No. No cobramos comisión, no retenemos depósitos y no participamos en la transacción. La negociación y el pago ocurren entre las partes, fuera de la plataforma. Aquí solo se paga el plan.

No. En el plan Inmobiliaria los usuarios son ilimitados. Cada agente ve solo los leads que tiene asignados; quien administra los ve todos y los reparte. Se cobra por anuncios activos, no por gente.

Los precios están en dólares, con el equivalente aproximado en pesos como referencia. Los anuncios sí se publican en la moneda que corresponda — normalmente dólares para venta y pesos para alquiler — y la página muestra ambas.

Es una forma de encontrar al propietario. En vez de anunciar una propiedad que ya manejas, dejas un letrero discreto en una que te interesa —una casa vacía, un solar sin usar— para que el dueño te encuentre a ti. Dice «ME INTERESA ESTA PROPIEDAD», lleva un QR, y quien lo escanea ve tu mensaje y puede escribirte.

Casi nunca desde la calle. El título vive en el Registro Inmobiliario, pero para pedir una certificación hace falta la designación catastral o la matrícula, no una dirección. Si lo único que tienes es «la casa amarilla de la esquina», ese dato sencillamente no existe para ti. El letrero le da la vuelta al problema: en vez de buscar al dueño, haces que el dueño te encuentre.

La misma página trae un botón para pedir que lo retires, y no le pide ningún dato: cobrarle un teléfono a alguien por quitar algo de su propia verja sería un peaje. La petición te llega al instante, destacada. El letrero no se retira solo —si un toque bastara para tumbar el letrero de otro, tumbarlo costaría un toque— pero lo correcto es ir a buscarlo, y la tarjeta te queda libre para otra ubicación.

No, y es deliberado. Un papel que anuncia que una casa está sola es un anuncio para ladrones. El letrero dice que a ti te interesa, que significa lo mismo para el dueño y nada para nadie más. Tampoco dice la dirección ni lleva coordenadas: la página solo nombra el sector, porque quien escanea ya está parado delante.

No. La tarjeta no dice nada de ninguna propiedad, así que sirve para cualquiera: se imprimen varias, se reparten sobre la marcha, y cuando una ubicación se resuelve —encontraste al dueño, o te pidieron retirarla— esa misma tarjeta se reasigna a otra sin reimprimir nada. El código impreso nunca cambia de dueño ni de dirección.